Dans mon dernier billet, je vous ai répété et encore répété l’importance de dialoguer avec le consommateur et de l’impliquer significativement dans les décisions marketing par le biais d’un concours. Eh oui, en se fiant à cette notion, l’époque du fill in the blanks pour les concours Web est OUT! En effet, la plupart des internautes qui remplissent ce type de questionnaire le font de façon plus ou moins réfléchie. En ce sens, demander au consommateur de se filmer ou d’envoyer des photos crée un plus grand engagement envers la marque, comme le démontre la pyramide ci-dessous.
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Des concours adaptés pour le consom’acteur
2 FévLongtemps perçu comme étant passif, le consommateur d’aujourd’hui ne veut plus se faire imposer le marketing : il veut y participer activement. Grâce à Internet, il peut maintenant exprimer ses préférences et échanger sur les marques, les différents produits et les entreprises. Bref, les discours à sens unique ne suffisent plus, car le « consom’acteur » désir faire partie de l’action.
Certaines entreprises ont compris cette notion d’implication et, par le biais de concours, ont su faire intervenir le consommateur dans leur mix marketing. Voici donc mes deux mentions d’excellence :